자주 묻는 질문
아래 내용은 일반적인 정보 안내이며, 정확한 판단은 현장 점검이 필요합니다.
엘리베이터 문이 닫히다 다시 열리는 이유는 무엇인가요?
문이 닫히다 다시 열릴 때 확인할 점과 관리실에 전달할 내용을 정리합니다.
엘리베이터 문이 안 열리거나 너무 늦게 열릴 때 어떻게 해야 하나요?
문 열림 지연이나 문 열림 불량 상황에서 안전하게 대처하는 방법입니다.
엘리베이터 문이 끝까지 안 닫힐 때는 고장인가요?
문 닫힘 불량이 반복될 때 확인할 사항과 신고 기준입니다.
엘리베이터가 덜컹거리거나 흔들릴 때 신고해야 하나요?
운행 중 진동, 흔들림, 덜컹거림이 있을 때의 확인 기준입니다.
엘리베이터가 층에 정확히 서지 않으면 위험한가요?
바닥 높이 차이와 정지 위치 이상이 있을 때의 안전 안내입니다.
엘리베이터 버튼을 눌러도 반응이 없을 때 어떻게 해야 하나요?
내부 버튼, 외부 호출 버튼, 특정 층 버튼 불량 상황을 정리합니다.
엘리베이터 층 표시나 방향 표시가 이상하면 고장인가요?
층 표시 오류와 방향 표시 오류가 있을 때 확인할 내용입니다.
엘리베이터에서 쇳소리나 긁히는 소리가 나요.
이상 소음 발생 시 위치와 시점을 기록하는 방법입니다.
엘리베이터에서 타는 냄새나 연기가 나면 어떻게 해야 하나요?
타는 냄새, 연기, 이상한 냄새가 있을 때 즉시 해야 할 행동입니다.
엘리베이터에 갇혔을 때 절대 하면 안 되는 행동은 무엇인가요?
승객 갇힘 상황에서 비상통화, 119, 관리실 연락 기준을 안내합니다.