엘리베이터 문이 안 열리거나 너무 늦게 열릴 때 어떻게 해야 하나요?

문 열림 지연이나 문 열림 불량 상황에서 안전하게 대처하는 방법입니다.

가능한 상황

도어 작동 상태, 감지부, 제어 상태 등 여러 원인이 있을 수 있으며 온라인으로 원인을 단정할 수 없습니다.

먼저 확인할 점

승객이 내부에 있는지, 문열림 버튼에 반응하는지, 특정 층에서만 발생하는지 확인하세요.

긴급한 경우

승객이 안에 갇혀 있거나 문이 전혀 열리지 않으면 비상통화, 관리실, 119 연락을 우선하세요.

관리실 전달 문구

○호기에서 문이 열리지 않거나 열림이 지연됩니다. 발생 층과 승객 탑승 여부 확인 후 점검 요청드립니다.